【肉・食品仕入れ&卸】29MARKET☆お取引ガイド(2)出荷・配送・納期について



こちらでは、出荷・配送・納期に関してご案内致します。

◆出荷・送料に関して




ご注文頂いてから出荷までは、ご注文の翌営業日から1営業日~7営業日以内にて出荷致します。在庫があるものに関しては迅速出荷を心がけております!!

商品によって若干前後する場合が御座いますが予め御了承下さい。万が一出荷が遅延する場合は、早急にご連絡致します。


※各店舗様で商品を販売される際には、
「こちらの商品はお届けまでに1週間~10日かかります」
との表記をしてのご販売をおすすめいたします。


◆出荷方法は、産直出荷(当社よりお客様へ)の1種類です。

産直出荷(弊社よりエンドユーザー様へ)

また、すべての出荷において着日指定はお受けできかねます。予めご了承ください。


◆送料は下記の通りになります。


配送A

送料(税抜) 温度帯 北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
離島 沖縄県
常温 760 760 760 760 760 760 760 760 760 760 760 別途 1944
冷蔵 1092 907 907 907 907 907 907 907 907 1092 1092 別途 1944
冷凍 1092 1092 907 907 907 907 907 907 907 1092 1092 別途 1944

配送B

送料(税抜) 温度帯 北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
離島 沖縄県
常温 760 760 760 760 760 760 760 760 760 760 760 別途 1944
冷蔵 1481 1092 1092 1092 1092 1092 1092 1092 1092 1092 1481 別途 2129
冷凍 1481 1092 1092 1092 1092 1092 1092 1092 1092 1092 1481 別途 2129

◆納期回答について




各店舗様には納期(発送日)のご連絡をメールにてご連絡させて頂きます。
ご注文頂きましたら、
24時間以内(営業日内において)にメールにてご連絡差し上げます。

<マイページからの納期確認の方法>
マイページからも発送日をご確認いただけます。


001. ログイン後左メニューにマイページのリンクが表示


002.  注文履歴一覧から各注文の詳細へ


003. 発送日・送り状番号が表示



上記のように、マイページにて「発送日(納期回答)」と「出荷送り状番号」を入力しご報告致します。

 

※ 御注文頂きました店舗様へ ※
納期回答・同梱追加・着日指定など
御注文についてのご注意とお願い


受注を頂いている店舗様から順次回答・出荷をさせて頂いております。

なるべく早めのご連絡が出来るよう最善の努力をしておりますが、
受注状況、出荷状況などにより少しお待たせしてしまう場合も御座います。

その場合、個別にお電話でお問合わせ頂く場合がございますが、誠に勝手ながら、

御注文後、すぐにお電話でお問い合わせ頂きましても、
その場で納期のご回答ができかねます。



その都度お電話で回答させて頂きますと、
その前にご注文頂きました店舗様の注文分の回答が遅くなって
しまうなど、他の店舗様、または、急いだあまり誤まった納期回答をしてしまうなど、
お問合わせ頂いた店舗様にもご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。

順次頂きましたご注文分より判明次第迅速にご連絡をさせて頂きますので、
上記ご理解いただき、ご注文後は今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。



◆荷物番号に関して




出荷完了後、こちらもメールにて「荷物番号」をご連絡をさせていただきます。
お荷物番号のご報告は
だいたい目安として出荷日当日の
16:00~18:00頃となります。

まれに「お荷物番号を午前中に知りたい」などのお問い合わせも頂くことが御座いますが、
出荷作業のシステム上、まだ送り状の発行が出来ておらずお知らせすることができません。

なるべく、少しでも早くご報告が出来るよう努力してまいりますので
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが何卒ご容赦の程宜しくお願い致します。


お急ぎの店舗様は、お電話にてお問合せ頂ければ
お荷物番号が既に出ている場合はお電話で先に回答させていただきます。

<マイページからの荷物番号ご確認方法>
001. ログイン後左メニューにマイページのリンクが表示されます。

002. 
注文履歴一覧から各注文の詳細へ


003. 発送日・送り状番号が表示 



発送日のご連絡と同様に、マイページでも「出荷送り状番号」をご確認いただけます。 



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